VUELING se escuda en una inexistente huelga de controladores aéreos para no indemnizar a sus pasajeros

La compañía Vueling está enviando mails a los pasajeros afectados por la huelga de handling de Iberia del pasado fin de semana denegando las preceptivas indemnizaciones a las que sus clientes tienen derecho haciendo referencia a una inexistente huelga de controladores aéreos.

Se da la circunstancia de que la citada compañía ha recurrido a esta misma excusa repetidamente en otras ocasiones en las que han tenido algún tipo de demora, siendo frecuentes los roces en las redes sociales con los controladores aéreos por esta misma razón.

No está de más recordar que los controladores aéreos españoles sólo han realizado una huelga desde 1988 hasta la fecha.

@vueling ¿cómo tenéis la poca vergüenza de cancelarme este domingo un vuelo en El Prat con los perjuicios ocasionados y contestarme a la reclamación diciendo que la causa es ajena por huelga de controladores?? @facua @consumidores @controladores pic.twitter.com/ALVepyLOFo

— Andrés LM (@AndresDeLorenzo) July 30, 2019

No es la primera vez que una compañía aérea echa mano de la misma excusa para denegar a los pasajeros sus legítimos derechos, como es el caso de la compañía Ryanair el año pasado, en este caso haciendo referencia a una inexistente huelga de los controladores lusos:

Ryanair alega una inexistente huelga de controladores aéreos en Portugal el dia 1 de Abril para declinar una indemnización 🙄🙄 https://t.co/offhAwlVZE

— Controladores Aéreos 🇪🇸 (@controladores) April 9, 2018

Disculpa de Vueling

Ante los numerosos tuits de pasajeros indignados por la falsa excusa esgrimida por la compañía en las respuestas a sus reclamaciones, Vueling ha terminado respondiendo en Twitter a la cuenta de @controladores disculpándose por el «error» y prometiendo rectificar:

Compañeros controladores, tenéis toda la razón. Ha sido un error y ya estamos rectificándolo junto con atención al cliente. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda acarrear.

— Vueling Airlines (@vueling) July 31, 2019